Question 1

Combien coûte un devis ?

Accepted Answer

Le devis est entièrement gratuit et sans engagement. Nous nous déplaçons chez vous pour comprendre votre projet, prendre les mesures et vous remettre une proposition détaillée.

Question 2

Sous quel délai je reçois mon devis ?

Accepted Answer

Vous recevez votre devis chiffré sous 48 heures ouvrées après la visite technique chez vous.

Question 3

Comment se déroule la visite technique ?

Accepted Answer

Un de nos chefs de projet vient sur place, écoute votre besoin, prend les mesures et identifie les contraintes techniques. La visite dure entre 45 minutes et 1h30 selon l'ampleur du projet.

Question 4

Faut-il payer un acompte ?

Accepted Answer

Oui, un acompte est demandé à la signature, puis un calendrier de paiement échelonné et transparent est défini dans le devis selon les étapes du chantier.

Question 5

Vous gérez tous les corps d'état ?

Accepted Answer

Oui. Gros œuvre, plomberie, électricité, chauffage et climatisation, isolation, plâtrerie, menuiseries, carrelage, peinture, cuisine, salle de bain. Un seul interlocuteur pour tout le chantier.

Question 6

Combien de temps dure une rénovation complète ?

Accepted Answer

Comptez de 6 à 10 semaines pour un appartement, et 4 à 6 mois pour une maison entière. Le planning précis est défini avant le démarrage.

Question 7

Puis-je rester habiter pendant les travaux ?

Accepted Answer

Cela dépend de l'ampleur des travaux. Pour une rénovation partielle (cuisine, SDB, peinture), oui. Pour une rénovation complète avec gros œuvre, c'est rarement confortable — nous en parlons ensemble en amont.

Question 8

Vous intervenez en copropriété ?

Accepted Answer

Oui. Nous gérons les déclarations préalables auprès du syndic, le respect du règlement de copropriété et la coordination avec les voisins.

Question 9

Vous posez les cuisines ?

Accepted Answer

Oui, nous installons la cuisine que vous avez choisie (Ikea, Mobalpa, Schmidt, cuisiniste indépendant…) ou nous travaillons avec nos partenaires si vous préférez.

Question 10

Quelle puissance pour ma maison ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre consommation annuelle, de la surface et de l'orientation de votre toiture. Nous réalisons une étude personnalisée gratuite pour dimensionner l'installation au plus juste.

Question 11

Au bout de combien d'années c'est rentabilisé ?

Accepted Answer

Comptez généralement entre 8 et 12 ans pour amortir l'installation, avec une durée de vie des panneaux de 25 à 30 ans : vous produisez gratuitement pendant 15 à 20 ans.

Question 12

Que devient l'électricité que je ne consomme pas ?

Accepted Answer

Deux options : l'autoconsommation avec stockage en batterie, ou la revente du surplus à EDF Obligation d'Achat (EDF OA) à un tarif garanti pendant 20 ans.

Question 13

Quelle est la durée de vie des panneaux ?

Accepted Answer

Les panneaux durent 25 à 30 ans. Les fabricants garantissent généralement 80 % de la production initiale au bout de 25 ans. L'onduleur, lui, est à remplacer une fois vers 10-15 ans.

Question 14

Faut-il entretenir l'installation ?

Accepted Answer

Très peu. La pluie nettoie naturellement les panneaux. Une vérification annuelle de l'onduleur et du système de monitoring suffit dans la plupart des cas.

Question 15

Suis-je éligible à MaPrimeRénov ?

Accepted Answer

L'éligibilité dépend de vos revenus, de votre type de logement et des travaux réalisés. Nous étudions votre situation et vous indiquons précisément les aides mobilisables.

Question 16

Vous gérez les dossiers d'aides à ma place ?

Accepted Answer

Oui. Nous montons les dossiers MaPrimeRénov, CEE (Certificats d'Économies d'Énergie) et prime à l'autoconsommation solaire, et nous suivons leur instruction.

Question 17

Qu'est-ce que l'éco-PTZ ?

Accepted Answer

L'éco-prêt à taux zéro permet de financer jusqu'à 50 000 € de travaux de rénovation énergétique sans payer d'intérêts, sur une durée pouvant aller jusqu'à 20 ans.

Question 18

Quelle TVA s'applique ?

Accepted Answer

5,5 % pour la rénovation énergétique et l'installation solaire en autoconsommation ≤ 3 kWc, 10 % pour la rénovation classique d'un logement de plus de 2 ans, 20 % pour le neuf.

Question 19

Avez-vous la garantie décennale ?

Accepted Answer

Oui, l'ensemble de nos travaux est couvert par une assurance décennale. Vous recevez l'attestation avec votre devis.

Question 20

Êtes-vous certifiés RGE Quali'PV ?

Accepted Answer

Oui, nous sommes RGE Quali'PV pour l'installation photovoltaïque. Cette qualification est indispensable pour bénéficier des aides solaires et de la prime à l'autoconsommation.

Question 21

Y a-t-il un SAV après livraison ?

Accepted Answer

Oui. Un suivi de 12 mois est inclus après la livraison du chantier, avec interventions rapides en cas de besoin. Vos garanties produits et décennale courent au-delà.

Question 22

Où intervenez-vous ?

Accepted Answer

Toute l'Île-de-France (Paris, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95) ainsi que Montpellier et ses alentours (Hérault 34, Gard 30, Aude 11 et Pyrénées-Orientales 66 limitrophes).

Question 23

Y a-t-il des frais de déplacement ?

Accepted Answer

Les éventuels frais sont toujours inclus dans le devis de manière transparente — pas de surprise en cours de chantier.

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